Confidentialité des données
VERANDA LAMOUR (Lamour Vérandas & Extensions), SAS dont le siège est situé ZAC de Kergaradec, avenue Baron Lacrosse, 29850 Gouesnou, assure la confidentialité des données à caractère personnel et s’engage à les protéger conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données à caractère personnel, applicables en Europe et en France. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les engagements et mesures pris par VERANDA LAMOUR, qui veille au respect de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site.
Collecte des données
VERANDA LAMOUR utilise les données pour les traitements suivants :
- réponse à vos demandes de contact ;
- réponse à vos demandes de rappel.
Des formulaires présents sur le site permettent de collecter vos données personnelles. Certaines données que vous renseignez sont obligatoires, d’autres sont facultatives. Leur statut obligatoire ou facultatif est mentionné lors de la saisie des formulaires. Les données obligatoires sont nécessaires pour que nous puissions traiter la demande.
Les données dites « sensibles » ne sont jamais demandées par VERANDA LAMOUR (informations sur l’état de santé de la personne, informations raciales, opinions politiques…). VERANDA LAMOUR vous déconseille de saisir ce type d’informations sur les formulaires du site, et ceci même dans le champ message. Si vous choisissez tout de même de saisir ce type de données sensibles, elles seront transmises telles quelles au service qui traitera les demandes.
Les informations personnelles ne sont utilisées que par les services et personnes habilités à traiter ces données au sein de la société VERANDA LAMOUR.
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous renseignez (prénom, nom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone, code postal, agence choisie, nature du projet et contenu de votre message) sont transmises par e-mail à l’agence concernée et utilisées uniquement afin de répondre à votre demande. Ces données ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.
Demande de rappel
Lorsque vous demandez à être rappelé, les informations que vous renseignez (prénom, nom, téléphone, créneau souhaité, agence choisie et contenu de votre message) sont transmises par e-mail à l’agence concernée et utilisées uniquement afin de vous rappeler. Ces données ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.
Réseaux sociaux
L’utilisation des boutons et liens des réseaux sociaux LinkedIn, Instagram et Facebook vous permet d’être redirigé vers notre page entreprise sur le réseau correspondant. Il est important de préciser que l’utilisation de ces liens est susceptible d’entraîner une collecte d’informations personnelles par les réseaux sociaux concernés.
Nous vous invitons donc à être très vigilant et à consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux, afin de prendre précisément connaissance des informations qui seront collectées et des finalités d’utilisation de vos données, notamment à des fins publicitaires. VERANDA LAMOUR n’est pas responsable du traitement de vos données par les réseaux sociaux une fois que vous avez utilisé les liens ou boutons LinkedIn, Instagram ou Facebook présents sur le site.
Conservation des données
À la suite du dernier contact enregistré entre vous et VERANDA LAMOUR, les données sont conservées pendant une période de 12 mois. À la suite de cette période, vos données personnelles sont anonymisées ou supprimées, conformément à la loi en vigueur.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos informations personnelles, ainsi que d’un droit à la limitation des utilisations et traitements de vos données. À tout moment, vous pouvez contacter VERANDA LAMOUR pour toute demande d’information sur vos droits, le stockage et le traitement de vos données via le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse du siège indiquée ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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